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 営業日のご案内

営業時間   月曜日〜金曜日 AM9:00〜PM17:00

定休日   土曜 ・日曜・祝日・夏季休暇・年末年始
         (メール返信、商品の発送も休ませて頂いております。)
             ※定休日にご注文いただいた場合、翌営業日以降に順次ご連絡・配送をさせて頂きます。

ご注文受付  24時間/年中無休

 会員ご登録について

ご来店誠にありがとう御座います。
当Wood Landではご注文及びお見積の際会員登録をお願い致しております。 会員ご登録は完全無料(費用は一切掛かりません)となっております。 *会員様ご登録時にご登録内容に偽り、不適切なご登録が有った場合は、  予告無く当社にてIDの削除とさせて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。

 各種掲載商品以外のお見積について

当社では掲載商品以外の商品も数多く取り扱っております。当サイト内で見当たらない場合 はお気軽にお問い合わせ下さい。
掲載商品以外の商品お見積の場合は必ず会員様IDをお伝え下さい。

 各種在庫状況について
商品掲載ページ内にて在庫有りの場合でも、ご発注のタイミングによりとなる場合が 御座います。お急ぎの場合はご発注前にお問い合わせの程よろしくお願い致します。

現物サンプルのご請求について

無垢フローリング、羽目板等の商品は現物サンプルをご用意させて頂いておりますので、 ご希望のお客様は、ご希望の商品掲載ページ内に有る「」より ご連絡下さい。サンプルは1種類につき、2枚までとさせて頂きます。 ご連絡の際会員様IDをご記載下さい。サンプル送付先が会員様ご登録住所の場合は 会員IDのみで対応させて頂きます、送付先がご登録ご住所と異なる場合はお手数ですが ご記載の上ご連絡の程よろしくお願い致します。
 会員様ご登録後、ご注文方法
ご希望の商品掲載ページへアクセスして頂き、ページ内のを クリックして下さい、ご注文数量を変更後ご注文する場合はを先にクリック して頂きますと、買い物かごのページに変わりますのでそこでご希望の数量へ変更し、を 一度クリックして下さい、数量変更後下記のをクリックするとご注文 画面に変わりますのでフォームに従ってご入力下されば完了です。
 ご注文フォーム完了後について
ご注文フォーム送信完了後、オーダーフォームシステムより自動で折り返し確認のメールが届きますので、内容の ご確認の程よろしくお願い致します。ご確認頂きました内容で不備等御座いましたら、大変お手数では御座いますが 当社までご連絡の程よろしくお願い致します。
 各種お問い合わせについて

お客様より頂いたご質問、お問い合わせ等への御返答は出来る限り迅速な返答を心がけておりますが、 お問い合わせの内容によりご返答までお時間が掛かる場合が御座います、またお客様より頂いたメール へ御返信とさせて頂いておりますが、まれにメールエラーで送信出来ないケースが確認されております のでお問い合わせ後3日経っても当社より連絡が無い場合は大変お手数では御座いますが再度お問い合わせ 頂くか、お電話にてお問い合わせ下さい。

 お支払いに付いて

当社お支払い方法は次の通りとなっております。
:当社指定銀行お振込み(振込み手数料はお客様負担になります。)
 「お振込み先口座」
 三井住友銀行 粉浜支店(ミツイスミトモギンコウ コハマシテン)
 普通 1571343
 口座名義 株式会社ウッディオクダ
(各種お取り寄せ品、お取り置き品、その他商品説明欄にて代引き決済不可の商品は、
お振込み前払い制となっております)

 各種商品納期について
ご注文頂きました商品の納期ですが、メーカー発注後発送商品と、当社在庫発送商品で 納期が異なります、当社在庫発送商品の場合は即日発送可能、メーカー発注後発送商品は、メーカーへの正式 発注後、確定納期を折り返しご連絡させて頂きますので、ご注文完了後当社よりの納期回答を お待ち下さいませ。(オーダー品の場合銀行お振込み完了後メーカー発注となります)
 配送について

原則とし、宅配便による配送となっております。
商品により、異なる場合が御座います。

商品詳細ページに1ケース1000円の記載のある商品の
標準地域以外の送料は次を御参照ください。
「北海道」
1ケース(1口)当り別途600円ご負担となります。

商品詳細ページに1ケース600円の記載のある商品は
「北海道」
1口当り別途600円ご負担となります。

*「その他離島、沖縄県を含む」地域は
 全ての商品において別途御問い合わせください。

 消費税について

当サイト内の商品提示価格は全て税込みとなっております。

 返品について

[返品・キャンセルについて]

返品、キャンセルはお受けしておりませんので、予め御了承下さい。

[破損、初期不良品について]

配送途中の事故等による破損などが起きる場合がございますので、商品到着後、必ず商品に破損等無いか御確認の程宜しくお願いいたします。
もし破損している場合はすぐに配送の係の者に申し出てください、到着後3日以内にお申し付けの場合は、敏速に対応させていただきます。到着後3日以上経過してからのお申し出は対応致しかねますので、予め御了承下さい。
 
 

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